Minőségbiztosítási rendszerünk:

Az Egyesületünk az alábbi szabályzatokkal, minőségbiztosítási rendszerrel működik a szolgáltatások színvonalas ellátása érdekében:

(A dokumentumok nyomtatott formában és elektronikusan is megtalálhatóak - szabadon hozzáférhetőek bárki számára - az irodánkban: 5350, Tiszafüred, Kossuth tér 1 sz.)

- Alapszabály

- Szervezeti és Működési Szabályzat

- Szervezetfejlesztési terv

- Esélyegyenlőségi terv

- EFQM Minőségbiztosítási rendszer

- Pénz és értékkezelési szabályzat

- Adatkezelési szabályzat

- Ügyfélszolgálati rend

- Panaszkezelési szabályzat

- Iratkezelési és iktatási szabályzat

- Leltározási szabályzat

- Etikai kódex

- Ügyfél elégedettségi kérdőív

- Munkatárs elégedettségi kérdőív